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Societes et Institutions

Entreprises, augmentez la visibilité du numéro gratuit de votre service client

Le service client est le canal privilégié pour prendre le pouls auprès de ses cibles. En plus de répondre à leurs attentes, l’entreprise peut en profiter pour les fidéliser et leur proposer de nouveaux produits. Pour donner une excellente visibilité au numéro de téléphone de votre service client, voici quelques solutions à exploiter :

Mettre en place un numéro non surtaxé

Les numéros gratuits des services clients permettent d’accélérer la prise de contact. En effet, nombre de personnes éprouvent des réticences à appeler sur un numéro surtaxé. Et c’est bien normal, le coût de leur communication leur reviendra plus cher. Pour aller plus loin, l’entreprise peut inscrire son numéro sur un annuaire qui répertorie tous les numéros non surtaxés des services d’assistance. Pour en savoir plus, obtenez plus d’informations ici.

Se servir des réseaux sociaux pour communiquer son numéro gratuit

En France, des millions de personnes, potentiellement clients et prospects, sont inscrits sur les réseaux sociaux. Pour donner une excellente visibilité au numéro de téléphone gratuit de votre service client, vous pouvez utiliser la puissance de Twitter, Facebook, Snapchat ou encore Instagram. Comment ? Simplement en publiant des contenus impactants (infographies, vidéos, message sponsorisé, etc.), sur lesquels on retrouvera les coordonnées de votre service d’assistance.

Des campagnes d’emailing pour facilement communiquer avec vos cibles

L’email est un moyen de communication pas cher et qui autorise une excellente maîtrise de dépenses. Grâce à des campagnes ciblées, vous pourrez facilement donner de la visibilité au numéro de téléphone non surtaxé de votre service client. En sus, vos campagnes peuvent servir à renforcer la communication autour de vos produits et services.

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